Az elfogadott rendelet az Unión belül bevezeti a "roaming mint otthon" ("roaming like at home") koncepciót, amelynek lényege, hogy az előfizetők a hazai feltételeknek megfelelően tudják igénybe venni a mobiltelefonáláshoz kapcsolódó szolgáltatásokat az európai utazásaik során, mindenféle többletdíj megfizetése nélkül. Vannak azonban olyan kitételek, melyekkel azt vizsgálják, hogy valaki nem él-e a helyzettel, azaz nem köt-e egy kedvező szerződést mondjuk Ausztriában, majd használja folyamatosan roamingolva a telefonját Szlovákiában.
A szolgáltatóknak az előfizetőkkel kötött szerződésben ismertetniük kell az általuk alkalmazott objektív indikátorokon alapuló, tisztességes, ésszerű és arányos méltányossági feltételeket és az azokat ellenőrző mechanizmusokat. Az objektív indikátorok között szerepelhetnek olyan intézkedések, amelyekkel megállapítható, hogy az ügyfél a roamingoláshoz képest elsősorban belföldön vesz igénybe mobilszolgáltatást, illetve hogy más uniós tagállamokban való tartózkodáshoz képest döntően belföldön tartózkodik.
Objektív indikátor lehet, ha egy elsősorban, de nem kizárólag roamingszolgáltatások céljából használt SIM-kártya hosszú ideig inaktív állapotban van, vagy egy ügyfél egyszerre több SIM-kártyára fizet elő, és azokat rendszeresen használja roaming üzemmódban.
A rendelet arról is szól, hogy abban az esetben, ha a roamingszolgáltató bizonyítani tudja, hogy az előfizető a roamingszolgáltatást visszaélésszerűen veszi igénybe, akkor a szolgáltató felhívja az ügyfél figyelmét a visszaélés tényére.
Ha az előfizető legalább két héten belül nem változtat addigi használatán, a szolgáltató az 531/2012/EU rendelet 6e cikk szerinti többletdíjat róhatja ki rá, de erről előzetesen szintén tájékoztatnia kell az ügyfelet.
Az Unión belül a mobiltelefonok, korábban igencsak sokkoló roamingdíjait az Európai Bizottság 2012-ben kezdte lefaragni. A lobbi befolyásoknak köszönhetően többször megtorpedózva, néhány éves előkészítő munkával végül az idén, január 6-án sikerült eltörölni. Ezt megelőzte egy több éves árszabályozás, melynek keretében fokozatosan csökkentették a roamingdíjakat, hozzászoktatva a szolgáltatókat az új helyzethez.
Forrás: Gazdaság.sk/24.hu
Ezt már olvasta?
A csalók is kihasználják a mesterséges intelligencia adta lehetőségeket - VIDEÓ
Az internetes csalók új módszerekkel próbálkoznak.
