Új szociális szállítási szolgáltatás indult

Dunaszerdahely Város Önkormányzata 2026. július 1-jétől új szolgáltatással bővíti a jelenlegi szociális szolgáltatások körét. Ez a szolgáltatás az időseknek, a fogyatékkal élőknek, a hátrányos helyzetű személyeknek, valamint az egészségi állapotuk miatt korlátozott mobilitású lakosoknak nyújt segítséget, eljutni például orvoshoz, kivizsgálásra vagy hivatalos ügyintézésre.

Fontos hangsúlyozni, hogy ez nem taxiszolgáltatás, hanem célzott szociális szolgáltatás, amelyet a jogosult dunaszerdahelyi lakosok számára kedvező áron biztosítunk, munkanapokon 6.30 és 14.30 óra között. Igénybevételéhez ezért is előzetes kérelem benyújtása szükséges. A jogosultság jóváhagyása után az érintettek előre rendelhetik meg a szállítást.

Ha ismétlődő szolgáltatásról van szó, akkor a sofőr már tudni fogja, kit hol kell felvenni, és hová kell szállítani. A cél az, hogy a rendszer hatékonyan és gazdaságosan működjön, például egyszerre több személy szállításával a kórházba vagy valamelyik rendelőintézetbe.

Ezt a vállalást négy évvel ezelőtt tettük a lakosok érdekében, és mostanra sikerült megteremteni a feltételeit. Ígéretünkhöz híven ebben az évben meg tudtuk valósítani.

A szolgáltatást egy speciálisan kialakított gépjármű biztosítja, amely alkalmas kerekesszékes személyek szállítására is. A jármű hidraulikus emelőszerkezettel rendelkezik, ugyanakkor azok is használhatják, akik mankóval vagy más segédeszközzel közlekednek.

A jogosultak számára a szolgáltatás jelképes térítési díj ellenében vehető igénybe. Dunaszerdahely városában állandó, vagy átmeneti lakóhellyel rendelkező, csökkent mozgás- és tájékozódási képességű lakosok egészségügyi igazolás alapján 1 eurós viteldíjat fizetnek. Az ilyen személy kísérője szintén 1 euróért utazhat.

A város által nyújtott házi gondozási szolgáltatásban részesülő személy kísérője 0 eurót fizet, ahogyan az a kísérő is, aki súlyosan fogyatékos személyek számára kiállított igazolvánnyal rendelkező személyt kísér. A 75 év feletti, csökkent mozgás- és tájékozódási képességű lakosok számára a viteldíj ugyancsak 1 euró. Többcélú utazás esetén a várakozási díj minden megkezdett 15 perc után 0,25 euró.

Noha Dunaszerdahelyen működik taxiszolgáltatás, illetve a városban ingyenes közösségi közlekedés is elérhető, ugyanakkor az új lehetőség egy olyan hiányt pótol, amely a mindennapi életben sokak számára jelentett nehézséget.

Maga a szállítási szolgáltatás ajtótól ajtóig működik: a családi háztól, a társasház vagy lakóház bejáratától tudja elszállítani a jogosultakat az egészségügyi intézményekbe vagy más fontos célállomásokra. Ezzel is szeretnénk hozzájárulni a lakosok kényelméhez, biztonságához és mindennapjaik megkönnyítéséhez.

Fontos tudnivaló, hogy a szállítást meg kell rendelni a várostól, mégpedig annak igénybevételéhez előzetesen kérelmet kell benyújtani. Az ehhez szükséges, ún. K11-es számú kérelem elérhető a városi hivatal információs pultján, valamint online, a dunstreda.sk/hu/nyomtatvanyok oldalon.

A benyújtott kérelmet a hivatal illetékes munkatársai megvizsgálják, majd a szállítási szolgáltatás kizárólag a jogosultság jóváhagyását követően rendelhető meg. A jogosult ügyfelek ezt követően a szállítási igényüket a +421 905 446 279-es telefonszámon jelenthetik be, munkanapokon 8.00 és 11.00 óra között, legalább 24 órával az utazás előtt.

Fontos tudnivaló, hogy a sofőr a jogosult személyeknek segítséget nyújt a be- és kiszállásban, ugyanakkor a szolgáltatás zavartalan működése érdekében hosszabb várakozásra nincs lehetőség. Ezért kérik az igénylőket, hogy a megrendelt időpontot pontosan tartsák majd be, akadályoztatás esetén pedig időben mondják le a szállítást.

Amennyiben valaki megrendeli a szolgáltatást, de nem jelenik meg a megadott időpontban, és előzetesen nem mondja le az utazást, illetve a felmerülő díjat sem rendezi, azzal más jogosult lakosoktól veheti el a lehetőséget. A város ezért felhívja a figyelmet arra, hogy az időpontfoglalással visszaélők következő igénylését a szolgáltatás szervezésekor már nem tudják figyelembe venni.

Bízom benne, hogy az új szociális szállítási szolgáltatás hozzájárul a rászoruló lakosok mindennapjainak megkönnyítéséhez, és segítséget nyújt az egészségügyi ellátásokhoz, valamint a szükséges ügyintézéshez való hozzáférésben.

(Megjelent a Dunaszerdahelyi Hírnök 2026/6-os számában)