Közel százezer ügyet intéztek tavaly a városi hivatal ügyfélfogadó irodájában

A 2021-es év statisztikai adatai szerint tavaly összesen 94.142 üggyel kapcsolatban jelentkeztek be ebbe a rendszerbe a polgárok.

Az összes hivatalos intézkedés közel negyede a hitelesítéshez kapcsolódik, ezt a szolgáltatást 23.470-szer használták ki a hivatal ügyfelei.

Magas a látogatottsága a pénztárnak is, ahol egyrészt a helyileg kirótt illetéket fizethetik be az intézkedők, másrészt itt fizethetnek – készpénzzel, vagy bankkártyával – azok is, akik nem szeretnék, vagy nem tudják banki vagy internetes utalással rendezni az illetékeket. A pénztárt összesen 20.434-szer keresték fel a polgárok. A Hivatal ezúttal is felhívja a lakosok figyelmét, hogy több illeték intézése esetében lehetséges az online fizetés – használják ki ezt a lehetőséget.

A helyi adók, illetékek kapcsán (ehhez kötve a kommunális hulladék díjával kapcsolatos ügyeket is) – 18.724-en keresték meg az ügyfélfogadó irodát.

Tízezer feletti, 13.578 polgár intézte ügyeit az anyakönyvi hivatalban, a lakossági-nyilvántartást 9.372-en, a szociális szolgáltatások ügyfélablakát pedig 8.564-en keresték fel.

Az éves statisztikából kitűnik, hogy a 2021-es évben számba vehető munkanapokon átlagosan 375 ügyet intéztek a Dunaszerdahelyi Városi Hivatal ügyfélfogadó irodájában.

A hivatali ügyintézés során lehetőség nyílik a hivatallal való elektronikus kommunikációra, vagy a Központi közigazgatási portálon (www.slovensko.sk) vagy a város honlapján nyilvánosság számára elérhető elektronikus formanyomtatványokon keresztül. Bizonyos esetekben e-mail formában is lehet kommunikálni a hivatallal.

A 2021-es év statisztikai kimutatása szerint az ügyfélfogadó irodától függetlenül a Hivatal  nyilvántartási rendszerébe összesen 13.554 beadvány érkezett, ebből 2 989  a Központi közigazgatási portálon keresztül. Az említett nyilvántartási rendszer adatai szerint a Hivatal 39.379 levelet küldött, ebből 6951 levelet a  Központi közigazgatási portálon keresztül.

dunstreda.sk