A csaló e-mailek egyik jellemzője, hogy ismeretlen vagy szokatlan címről érkeznek – ezek nem egyeznek meg a szolgáltató hivatalos kommunikációs címeivel. A Slovak Telekom kizárólag a faktura [at] telekom.sk, illetve ritkábban a moj [at] telekom.sk címről küld számlákat és fizetési felszólításokat. Az ettől eltérő forrásból származó üzenetek hamisak, és nem a szolgáltatóhoz köthetők.
„A vállalat arra kéri ügyfeleit, hogy minden esetben alaposan ellenőrizzék az e-mailek feladóját és tárgyát, különösen, ha azok pénzügyi adatokat, számlabefizetést vagy személyes információk megadását kérik. Gyanús levelek esetén semmiképp sem ajánlott a csatolmányt megnyitni, a linkre kattintani, és főleg nem személyes, vagy banki adatokat megadni” – olvasható a Telekom hivatalos nyilatkozatában.
A hivatalos számlázási információk és az aktuális egyenleg kizárólag a Telekom mobilalkalmazásában, illetve a vállalat weboldalán elérhető ügyfélzónában ellenőrizhetők biztonságosan.
A Slovak Telekom kiemelten fontosnak tartja ügyfelei adatainak védelmét, ezért mindenkit arra kér, hogy fokozott óvatossággal kezelje az elektronikus leveleket. Ha bármilyen kétség merül fel egy e-mail hitelességével kapcsolatban, érdemes közvetlenül a szolgáltató ügyfélszolgálatához fordulni – írja a válallat.
Slovak Telekom, -dszi-
Ezt már olvasta?
Fokozott tűzveszélyre figyelmeztet a tűzoltóság az aratási időszakban
A Tűzoltóság és Mentőszolgálat Dunaszerdahelyi Járási...
