A hivatal részletesen is ismertette a bűncselekmények menetét, amely a megszokottól eltérő, meglepő módszereket alkalmaz. A csalók első lépésként telefonon veszik fel a kapcsolatot a kiszemelt áldozattal, akit arról tájékoztatnak, hogy jelentős összegű, kriptovalutákból származó nyereségre jogosult. A kifizetés lebonyolításának ürügyén meggyőzik az illetőt egy speciális alkalmazás azonnali telepítéséről. A folyamat ezt követően vesz igazán váratlan fordulatot: a bűnözők egy álfutárt küldenek az áldozat mobiltelefonjáért, cserébe pedig egy előre feltöltött SIM-kártyával ellátott cserekészüléket adnak át, miközben az egész zűrzavart kihasználva megpróbálják kiszedni a gyanútlan sértettből a telefon PIN-kódját.
Az NBÚ szakemberei nyomatékosan figyelmeztetnek arra, hogy amennyiben a csalók megszerzik a készüléket és a hozzáférési kódot, akadálytalanul beléphetnek a banki alkalmazásokba, lenullázhatják a megtakarításokat, sőt, akár hitelt is felvehetnek az áldozat nevére.
A hatóság arra is rámutatott, hogy a kiberbűnözők egyre gyakrabban pécézik ki maguknak az idősebb korosztályt. Az interneten egyre sebesebben terjednek a hamis temetkezési biztosításokat kínáló hirdetések, amelyek legtöbbször oda futnak ki, hogy a jelentkezés után magukat rendőrnek vagy banki ügyintézőnek kiadó személyek hívják fel a nyugdíjasokat, pszichológiai nyomást gyakorolva rájuk a pénzük megszerzése érdekében.
A megelőzés érdekében a Nemzetbiztonsági Hivatal határozottan arra kéri a lakosságot, hogy soha, semmilyen körülmények között ne adják át mobiltelefonjukat idegeneknek, ne árulják el a PIN-kódjukat vagy a bejelentkezési adataikat, és telefonos utasításra soha ne telepítsenek semmilyen szoftvert a készülékükre.
Bármilyen gyanús körülmény, vagy a legkisebb bizonytalanság esetén is haladéktalanul fel kell venni a kapcsolatot a számlavezető bankkal vagy a rendőrséggel.
