Megújult recepció a kórházban

A kórház munkatársai munkanapokon 7.30-15.30 között állnak majd rendelkezésre a főbejáratnál lévő részen, a büfével szemben, hogy információkat szolgáltassanak nem csupán arról, melyik orvost éppen hol találják az épületben, hanem a standard és átlagon felüli szolgáltatásokról, utóbbiakat majd itt is lehet kifizetni, s a röntgenre, EKG-ra is majd itt lehet bejelentkezni, ahogy korábban is.

Az átalakítás csaknem 15 ezer euróba került, valamint a belgyógyászaton további VIP szoba került kialakításra, ahol átlagon felüli szolgáltatásokat lehet igénybe venni. Mindkét beruházás a Dôvera egészségügyi biztosító anyagi segítségének köszönhetően valósult meg.

A kórház nyáron kinevezett új igazgatója, Bock Sylvia elmondta, azért is fontos az új recepció kialakítása, mert a betegek sokszor félelmekkel érkeznek hozzájuk, s ilyenkor nagyon fontos a segítségnyújtás már a belépéskor. Egyúttal elmondta, a fogadórész hamarosan teljesen átalakul és megszépül, de a kórházat érintő terveikről majd szeptember második felében tájékoztatják a nyilvánosságot.

Martin Kultan, a Dôvera egészségügyi biztosító vezérigazgatója hangsőlyozta, segítenek a dunaszerdahelyi kórházat úgy felújítani, hogy a páciensek ott a lehető legjobban érezzék magukat.

Az új recepción elérhető szolgáltatások:

• általános információk nyújtása a kórházról és az ott működő rendelőkről,
• információk szolgáltatása az átlagon felüli szolgáltatásokról, azok áráról, gyógykezelés módjáról, diétáról,
• az átlagon felüli szolgáltatások kifizetése,
• a panaszok elsődleges felvétele,
• kritikus és krízishelyzetek kezelése a kórházban
• a Svet zdravia közlekedési szolgáltatásairól történő információk nyújtása,
• a Dôvera egészségügyi biztosító szolgáltatásainak bemutatása
• elveszett tárgyak felvétele,
• a betegek és látogatók egyéb felvetéseinek kezelése,
• a jövőben az egyes kivizsgálásáokra való jelentkezés is.